CER TURISMO
Soluciones para el sector turístico.
En CER PERÚ ayudamos a empresas del sector turístico a ordenar, profesionalizar y elevar la calidad de sus servicios, cumpliendo estándares nacionales y fortaleciendo su competitividad.
Trabajamos con agencias de turismo, hospedajes, restaurantes, guías, operadores y emprendimientos turísticos en cualquier etapa de desarrollo.
En CER PERÚ ayudamos a empresas del sector turístico a ordenar, profesionalizar y elevar la calidad de sus servicios, cumpliendo estándares nacionales y fortaleciendo su competitividad.
Trabajamos con agencias de turismo, hospedajes, restaurantes, guías, operadores y emprendimientos turísticos en cualquier etapa de desarrollo.
Desarrollo de nuevos productos turísticos.
Análisis de mercado, diseño del producto (como paquetes, actividades o servicios especializados)
Consultoría y capacitación según las necesidades de tu organización.
Ofrecemos soluciones estratégicas, orientación y formación para mejorar el rendimiento, la competitividad y la satisfacción del cliente
Elaboración de Plan de Vigilancia y documentos para la obtención del sello Safe Travels.
Asesoramos para lograr el exito en la postulación ante la autoridad de turismo competente (como el Ministerio de Turismo o una entidad regional)
🌿 Mejora de Calidad en Servicios Turísticos
Implementamos buenas prácticas y herramientas de gestión para que tu empresa:
Mejore la experiencia del cliente
Fortalezca su operación interna
Cumpla estándares exigidos por el sector
Ordene procesos y reduzca errores
Aumente su reputación y confianza
Incluye asesoría en:
Protocolos de servicio
Atención al cliente y resolución de quejas
Diseño de experiencias turísticas
Orden y estandarización de procesos
Elaboración de manuales operativos
Mejora continua basada en indicadores
🏨 Asesoría para Agencias de Viajes, Hoteles y Restaurantes
Agencias de viajes y operadores
Creación y mejora de paquetes turísticos
Estandarización de rutas, briefings y checklists
Políticas de reservas, pagos, anulaciones y reprogramaciones
Gestión de proveedores y alianzas estratégicas
Manuales para guías y personal operativo
Implementación de protocolos de seguridad en viajes
Hoteles y hospedajes
Manuales de housekeeping y front desk
Gestión de reservas y PMS
Estándares de limpieza, seguridad y mantenimiento
Protocolos de check-in / check-out
Atención al huésped y manejo de reclamos
Restaurantes y servicios de alimentación
Estándares de calidad y experiencia del cliente
Protocolos de servicio en salón
BPM básicas para restaurantes
Orden, limpieza y flujo operativo
🏅 Asesoría Especializada para CALTUR
Te apoyamos a cumplir los criterios de evaluación del programa CALTUR mediante:
Diagnóstico de brechas
Implementación de buenas prácticas
Elaboración y fortalecimiento de procedimientos
Gestión de calidad del servicio
Evidencias y formatos requeridos
Orden operativo y documental
Capacitación del personal en estándares turísticos
📈 Mejora Comercial y Gestión Estratégica
Ayudamos a fortalecer la sostenibilidad de tu empresa turística mediante:
Elaboración de planes comerciales
Estrategias digitales y de posicionamiento
Creación de propuestas de valor
Gestión de ventas y postventa
Estructuración de tarifas y políticas comerciales
Diseño de KPIs y seguimiento
💡 ¿Tienes una empresa turística y buscas fondos no reembolsables?
Te ayudamos en la formulación de proyectos para fortalecer tu empresa, financiar mejoras, adquirir equipamiento, implementar procesos y elevar la calidad del servicio.
Preparamos:
Perfil del proyecto
Presupuesto
Plan de trabajo
Indicadores
Formatos solicitados
Justificación técnica y comercial
📞 ¿Quieres postular y aprovechar esta oportunidad?
👉 Si te interesa obtener fondos de hasta 80 mil soles no reembolsables, contáctanos por WhatsApp y te asesoramos en todo el proceso.
Our Customers
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